Strumenti e contenuto

di Emidio Picariello - SMO - Micronix Network S.C.

Facebook è nel mirino, dice il Sole 24 Ore, gli utenti di Facebook sono nel mirino, direi invece io. L'articolo spiega come alcuni utenti del popolare Social Network sono citati in tribunale per le cause più svariate: per aver diffamato qualcuno, per esempio creando un gruppo offensivo; per aver utilizzato falsamente l'identità di qualcuno, assumendo con quella atteggiamenti imbarazzanti. Alcune persone sono state sottoposte a provvedimenti disciplinari sul lavoro, per aver utilizzato Facebook in ufficio.

Mi sono ricordato, leggendo questo articolo, di un video che avevo visto qualche giorno fa e che ho ricercato per l'occasione. Ci ho messo un po' per ritrovarlo. Vale il solito vecchio problema che disporre di  troppe informazioni è come disporre di nessuna informazione ma, appunto, lo stesso problema vale anche per la mia cantina.

Il video mostra una persona che si comporta nella vita reale come si comporta su Twitter. Quindi dice quel che pensa a voce alta, in una situazione pubblica. Si comporta cioè in un modo strano, soprattutto se dice delle cose strane. Quello che voglio dire è che il principio vale per la cantina e per Facebook o qualunque altro social network: sono solo degli strumenti, degli enormi contenitori.

Che cosa c'è dentro? Questo lo decidono gli utenti. E' per questo che trovo sempre discutibili le posizioni come "odio Facebook" o "amo Facebook". Sì, lo strumento è rilevante, ma non è tutto. Quello che conta davvero è che cosa sta dentro questo strumento.

L'altro giorno, in riunione, parlavamo di quali aziende potrebbero giovarsi di una diffusione dei propri contenuti attraverso i social network. La domanda in ballo era: "ci sono dei settori merceologici che non hanno utilità ad usare in modo importante la rete?". Secondo me questa domanda non ha una sola risposta. E' come dire: "ci sono dei settori merceologici che non hanno utilità ad avere un ufficio?".  Non si può rispondere a questa domanda con un sì o con un no. Dipende. Dipende da che cosa ci si mette, in questo ufficio. Così anche per Facebook, per il social networking e per qualunque altro strumento. La cosa importante resta il contenuto.